? ? ? ? ?隨著制造業(yè)的發(fā)展和工業(yè)技術的進步，客戶對于服務的需求也越來越高，打造服務型制造業(yè)是企業(yè)今后的發(fā)展趨勢，也是鄭鉆的發(fā)展特色之一。鄭鉆的客戶服務模式打破傳統(tǒng)方式，無論是刀具產(chǎn)品服務還是技術服務本身，均可實行客戶定制化。
? ? ? ? ?鄭鉆刀具產(chǎn)品定制化，根據(jù)客戶需求進行精準配刀。公司緊緊圍繞核心產(chǎn)品，在為客戶提供高質(zhì)量的通用標準刀具的同時，亦可根據(jù)工件自身和加工設備量身定制，提供具有針對性的非標準刀具。 ?
? ? ? ? ?鄭鉆的定制化刀具產(chǎn)品更加契合客戶的實際加工需求，目前已為汽車工業(yè)、超精密加工、精密電子制造、醫(yī)療等不同領域提供了眾多服務。如，在汽車工業(yè)，鄭鉆的刀具已覆蓋國內(nèi)92.5%的發(fā)動機市場，產(chǎn)品技術非常成熟，鄭鉆都可以根據(jù)客戶實際需求提供定制化的研制生產(chǎn)。
? ? ? ? ?鄭鉆技術解決方案定制化。為了滿足不同復雜結(jié)構件的加工需要，鄭鉆憑借專業(yè)的刀具研發(fā)團隊、豐富的全系列刀具研制經(jīng)驗和廣闊的行業(yè)覆蓋能力，為不同領域內(nèi)的客戶提供完善的整體配刀解決方案，并幫助他們最大程度地優(yōu)化生產(chǎn)線，從而提高生產(chǎn)加工效率，改善加工質(zhì)量，降低加工成本。
? ? ? ? 市場的發(fā)展瞬息萬變，但我們?yōu)榭蛻舴盏淖谥疾蛔?。目前，公司擁有一?5人的專業(yè)技術服務團隊，在全國設有4個辦事處和14個服務網(wǎng)點，均實行7*24小時客戶現(xiàn)場服務響應機制和在線技術支持，客戶可在第一時間享受到鄭鉆提供的專業(yè)技術服務。
“提供超越客戶預期的產(chǎn)品和技術服務”。鄭鉆將持續(xù)為中國超硬刀具行業(yè)的健康發(fā)展而努力，緊隨行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷推出更高品質(zhì)的刀具，提供最優(yōu)的加工整體解決方案和更專業(yè)的技術服務。
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